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矿山集办事处做好“五勤戏”发力促和谐

核心提示: 勤回访。对已办结的案件全部实行回访,听取群众对办理情况的意见和建议,改进工作作风和工作方法,提高群众满意度。受理来信来访27件,已全部办结,受到群众的好评。

近年来,淮北市杜集区矿山集办事处坚持以群众工作统揽信访工作,结合党的群众路线和“三严三实”活动具体要求,做好“五勤戏”,发力促和谐。
  勤排查。建立健全矛盾纠纷大排查工作网络,依托综治信访维稳平台建设,建立办村组三级排查网络,对全办的矛盾纠纷进行拉网式排查,确保一动就知,未动先知。
  勤调度。坚持每两周一次的包村例会制度,加强对信访工作的调度。重大敏感时期每天一调度,实行零报告。把矛盾纠纷稳控在办村,化解在萌芽状态。
  勤走访。结合“走访全覆盖、服务零距离”活动,深入村组,收集群众意见建议。完善领导干部带案下访制度,变群众上访为干部下访,拉近和群众距离,密切干群关系。
  勤协调。对时间跨度长的“骨头案”以及“三跨三分离”案件加大协调力度,积极落实属地稳控责任,加强与责任主体单位的联系和沟通,争取早日化解。
  勤回访。对已办结的案件全部实行回访,听取群众对办理情况的意见和建议,改进工作作风和工作方法,提高群众满意度。
  2015年全办通过网上信访系统录入信息50条,按期办结率98%以上。受理来信来访27件,已全部办结,受到群众的好评。
  通讯员 马明明 

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关键词:  勤 群众 稳控 调度
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